Политика конфиденциальности

Представленная Политика конфиденциальности персональных данных содержит правила и положения о хранении и обработке личной информации, указанной Пользователем на сайте компании WolfCar.
1. Значение используемых терминов
– 1 Администрация сайта – штатные представители компании, которые принимают, систематизируют и обеспечивают хранение предоставленной Пользователями информации.
– 2 Пользователь – лицо, которое пользуется информационными и практическими услугами компании по аренде автомобилей.
– 3 Правообладатель – лицо, которому принадлежат персональные данные.
– 4 Персональные данные – частные сведения о человеке, включая контактную информацию.
– 5 Обработка персональных данных – получение, систематизация и применение представленной информации для реализации услуг компании.
– 6 Конфиденциальность – необходимость сохранить индивидуальную информацию от лиц, для которых Правообладатель не открывал доступ.
– 7 Cookie – система, которая обеспечивает сохранение данных входа на сайт и ссылку на него в устройстве доступа в интернет.
– 8 IP-адрес – многозначный код сетевого канала, через который осуществляется доступ в интернет.
– 9 Аккаунт – личный кабинет Пользователя на сайте.

2. Главные положения

1 Персональная информация указывается по решению Правообладателя для осуществления обратной связи.
2 Политика конфиденциальности гарантирует сохранность указанной информации и недоступность ее посторонним людям.
3 Персональные данные указываются при заполнении формы на сайте для регистрации аккаунта.
4 Данные, которые необходимо обязательно указать, отмечены знаком и заключаются в следующих параметрах:
е-mail Пользователя;
телефон для связи.
5 Данные, которые предоставляются по желанию Пользователя, содержат сопутствующую информацию о нем. К этому пункту относятся:
имя и фамилия;
место подачи автомобиля;
дополнительная информация.
6 Администрация сайта получает данные об устройстве, с которого Пользователь посещает интернет- ресурс компании. Эти данные включают:
IP-адрес устройства;
файлы cookie;
браузер, с которого осуществлен вход;
дата и время входа;

Эти сведения передаются системными сервисами сайта автоматическим способом и используются для составления статистики посещаемости интернет-площадки компании.
7 Администрация сайта обязана предоставить персональную информацию пользователя при запросе уполномоченными государственными органами на основании официального постановления.

3. Цели использования персональных данных

1 Сайт обеспечивает сбор и хранение информации, предоставленной Пользователями и внутренними серверами, для осуществления следующих целей:
1.1 Определение личности.
1.2 Возможность заказывать услуги по аренде автомобиля через интернет- ресурс.
1.3 Обеспечение обратной связи для оказания услуг компании.
1.4 Оказание сервисной поддержки.
1.5 Повышение качества обслуживания.
1.6 Информирование о статусе заказа.
1.7 Подтверждение достоверности указанных данных.
1.8 Составление статистики посетителей сайта.
1.9 Рассылка рекламных предложений при письменном разрешении от Пользователя.

4. Период обработки и хранения персональной информации
– 1 Обработка персональной информации не ограничена по срокам и происходит разрешенным законом способом, с использованием автоматизированных или ручных вариантов работы с данными.
– 2 Хранение данных обеспечивается в период их действительности или до требования правообладателя по их удалению.
– 3 Персональные данные могут быть сообщены по официальному запросу от государственных органов.
– 4 Администрация сайта обеспечивает сохранность персональных данных и применяет необходимые меры их использования, гарантирующие защиту информации.
– 5 Администрация сайта согласует с Пользователем меры для пресечения доступа к персональным данным, если утечка произошла по вине компании.

5. Перечень лиц, имеющих доступ к личной информации
1 Персональные данные Пользователя доступны следующим лицам:
администрация сайта;
руководство компании;
менеджеры, исполняющие услуги компании Пользователю;
сотрудники отдела рекламы и сервиса;
сотрудники государственных органов.

2 Доступ к персональным данным других пользователей допускается только с согласия их правообладателя.

6. Права пользователей

Пользователь имеет право:
1 Принимать независимое решение о предоставлении персональных данных с последующей их обработкой сотрудниками компании.
2 Не вносить данные в строки с информацией, не отмеченные к обязательному заполнению при регистрации.
3 Изменять указанные данные, а также удалять или блокировать их.
4 Получать точную информацию об особенностях хранения и обработки персональных данных..
5 Отказаться от предоставленной рекламной рассылки, на которую ранее он дал согласие.
6 Не проходить процедуру регистрации при несогласии с Политикой конфиденциальности или другим причинам.

7. Обязанности администрации сайта

Администрация сайта имеет следующие обязанности:
1 Применять информацию о Пользователе только в целях оказания услуг своей компании.
2 Обеспечивать надежное хранение персональных данных от доступа третьих лиц, публикации в интернете, передачи посторонним лицам и других видов разглашения.
3 Принимать решения, защищающие конфиденциальность указанных данных доступными законными способами..
4 Предоставлять доступ к информации о Пользователе органам государственной власти по официальному требованию.

8. Ответственность сторон
– 1 В случае, если персональные данные Пользователя стали известны третьим лицам не по вине компании или с согласия их правообладателя, администрация ответственности не несет.
– 2 Администрация сайта не несет ответственности за информацию о Пользователе предоставленную третьими лицами.
– 3 При указании недостоверной информации Пользователем компания имеет право запросить актуальные сведения для оказания своих услуг.

9. Разрешение спорных ситуаций
– 1 До официального обращения в суд по спорному вопросу между Пользователем и Администрацией сайта в обязательном порядке требуется письменное заявление руководству компании с указанием всех претензий по вопросу.
– 2 Заявитель претензии получит ответ в течение 30 дней с даты подачи заявления.
– 3 При невозможности мирного урегулирования конфликта спорная ситуация будет решаться в суде на основании законодательства Российской Федерации.

10. Дополнительная информация
– 1 Администрация сайта оставляется за собой право изменять пункты установленной Политики конфиденциальности без оповещения об этом Пользователя.
– 2 Политика конфиденциальности начинает свое действие с момента размещения на сайте WolfCar.
– 3 Адрес публикации Политики конфиденциальности – https://rent-a-car.gold/privacy/